Fraktpolicy

Frakt & Leverans – Pinniverse

Vi Fraktar Världen Över
Hos Pinniverse är varje produkt personlig och tillverkas på beställning i Portugal. Textilprodukter (T-shirts, hoodies, sweatshirts) anpassas med DTG-tryck (Direct-to-Garment), och muggar med sublimeringstryck.

Beställningar skickas endast efter att betalningen har behandlats.

Produktionen tar vanligtvis 3 till 5 arbetsdagar, beroende på komplexitet och omfattning av din beställning.

Fraktkostnader
- Leverans i Portugal: 3–7 arbetsdagar efter produktion
- Internationella leveranstider varierar beroende på destination — du ser en uppskattning vid kassan
- Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 150€
- För grossistbeställningar, kontakta oss för en offert

Leveranstid
Beställningar skickas vanligtvis inom 2–5 arbetsdagar efter avslutad produktion. Vår verkstad är öppen måndag till fredag, under normal kontorstid, exklusive helgdagar.

Personliga Produkter
Eftersom varje artikel tillverkas specifikt för dig, kontrollera noggrant din design, storlek och färgval innan du slutför din beställning. Personliga artiklar kan endast bytas eller returneras vid tillverkningsfel.

Ändring av Leveransadress
Du kan begära en adressändring när som helst innan frakt. Kontakta oss så snart som möjligt via e-post.

Slutsålda Artiklar
Om en del av din beställning är slutsåld skickar vi de tillgängliga artiklarna först och resten så snart de finns i lager igen.

Överskriden Leveranstid
Om din leverans överskrider den uppskattade tiden, kontakta oss så att vi kan undersöka problemet med fraktbolaget.

Spårningsmeddelanden
Du får en spårningslänk via e-post så snart ditt paket har skickats.

Kundtjänst
Vid frågor, kontakta oss på geral@pinniverse.com