Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 19 augusti 2025

Pinniverse driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig, kunden, en skräddarsydd shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Pinniverse drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna Integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder, gör ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Vid en konflikt mellan våra Användarvillkor och denna Integritetspolicy gäller denna Integritetspolicy avseende insamling, behandling och utlämnande av din personliga information.

Vänligen läs denna Integritetspolicy noggrant. Genom att använda och komma åt någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna Integritetspolicy och förstår insamlingen, användningen och utlämnandet av din information såsom beskrivs i denna Integritetspolicy.

Personlig Information Vi Samlar In eller Behandlar

När vi använder termen "personlig information" menar vi information som identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personlig information inkluderar inte information som samlats in anonymt eller som har avidentifierats, så att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personlig information, inklusive slutsatser som dras från denna personliga information, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor, och såsom tillåtet eller krävt enligt tillämplig lag:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kredit-, betalkorts- och kontonummer, betalkortsinformation, finansiell kontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsdetaljer.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive artiklarna du tittar på, lägger i din varukorg, lägger till din önskelista, eller köper, returnerar, byter eller avbryter, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive information du inkluderar i kommunikation med oss, till exempel när du skickar en kundtjänstförfrågan.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar Tjänsterna.

Källor till Personlig Information

Vi kan samla in personlig information från följande källor:

• Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss, eller på annat sätt förser oss med din personliga information;
• Automatiskt genom Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande teknologier;
• Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar din personliga information å våra vägnar;
• Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur Vi Använder Din Personliga Information

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder, kan vi använda personlig information för följande ändamål:

• Tillhandahålla, Anpassa och Förbättra Tjänsterna. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, inklusive att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, uppfylla dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och intresserade artiklar, skicka meddelanden relaterade till ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och hantera ditt konto, ordna frakt, underlätta eventuella returer och byten, möjliggöra för dig att publicera recensioner, och skapa en skräddarsydd shoppingupplevelse för dig, såsom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan inkludera användning av din personliga information för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och Reklam. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och kampanjsyften, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, sms eller post, och visa dig online-annonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på artiklar du tidigare köpt eller lagt till i din varukorg och annan aktivitet i Tjänsterna.
• Säkerhet och Bedrägeriprevention. Vi använder din personliga information för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot möjlig bedrägerisk, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet, och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunicera med Dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport, vara lyhorda för dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och underhålla vår affärsrelation med dig.
• Juridiska Skäl. Vi använder din personliga information för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive begäranden från brottsbekämpande eller myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättslig utredning, potentiella eller faktiska tvister, eller andra motståndsrättsliga förfaranden, och för att verkställa eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur Vi Lämnar Ut Personlig Information

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje part för legitima ändamål, med förbehåll för denna Integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster å våra vägnar (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderuppfyllelse och frakt).
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera för dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personlig annonsering med tredjepartstjänster baserat på din online-aktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att instruera oss att inte dela information om dig för att visa dig riktad annonsering och marknadsföring baserat på din online-aktivitet hos olika handlare och webbplatser.
• När du instruerar, begär eller på annat sätt samtycker till vårt utlämnande av viss information till tredje part, såsom för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga juridiska förpliktelser (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att verkställa tillämpliga användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter, och rättigheterna för våra användare eller andra.

Relation med Shopify

Tjänsterna är värdade av Shopify, som samlar in och behandlar personlig information om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Information du skickar till Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Dessutom använder vi, för att hjälpa till att skydda, växa och förbättra vår verksamhet, vissa förbättrade Shopify-funktioner som inkorporerar data och information erhållen från dina interaktioner med vår Butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personlig information som samlats in om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare, och med Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarig för behandlingen av din personliga information, inklusive att svara på dina begäranden om att utöva dina rättigheter över användningen av din personliga information för dessa ändamål. För att lära dig mer om hur Shopify använder din personliga information och vilka rättigheter du kan ha, kan du besöka Shopifys Integritetspolicy för Konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende din personliga information här: Länk till Shopifys Integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och Länkar

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra online-plattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa webbplatser. Information du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredjeparts sociala medieplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsning avseende deras användning av oss eller av tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom såsom avslöjas på Tjänsterna.

Barns Data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är föräldern eller vårdnadshavaren till ett barn som har gett oss sin personliga information, kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att den raderas. Från och med ikraftträdandedatumet för denna Integritetspolicy har vi ingen faktisk kunskap om att vi "delar" eller "säljer" (såsom dessa termer definieras i tillämplig lag) personlig information om personer under 16 år.

Säkerhet och Behållande av Din Information

Vänligen notera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ointrängliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom är all information du skickar till oss eventuellt inte säker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänster till dig, följa juridiska förpliktelser, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina Rättigheter och Val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla rättigheter som listas nedan i relation till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avvisa din begäran såsom tillåtet enligt lag.

• Rätt till Åtkomst / Kunskap. Du kan ha rätt att begära tillgång till personlig information som vi har om dig.
• Rätt till Radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information vi för om dig.
• Rätt till Rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktig personlig information vi för om dig.
• Rätt till Dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av personlig information vi har om dig och begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantering av Kommunikationspreferenser. Vi kan skicka dig reklam-e-post, och du kan välja bort att ta emot dessa när som helst genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka dig icke-reklam-e-post, såsom de relaterade till ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på Tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder din personliga information och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att utöva någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina begäranden, såsom tillåtet eller krävt enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämplig lag kan du utse en auktoriserad agent att göra begäranden å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en agent kommer vi att kräva att agenten tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran i rätt tid såsom krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar din personliga information, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES kan du hitta en lista över ansvariga dataskyddsmyndigheter här.

Internationella Överföringar

Vänligen notera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför landet där du bor.

Om vi överför din personliga information utanför Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet eller Storbritannien, kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller likvärdiga avtal utfärdade av Storbritanniens relevanta behöriga myndighet, i tillämpliga fall, om inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts erbjuda en tillräcklig skyddsnivå.

Ändringar av Denna Integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla ändringar i våra praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade Integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet "Senast uppdaterad" och tillhandahålla meddelande såsom krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har några frågor om vår integritetspraxis eller denna Integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen ring eller e-posta oss på geral@pinniverse.com. För tillämpliga dataskyddslagars ändamål är vi personuppgiftsansvarig för din personliga information.