Dopravné podmienky

Doprava a Doručenie – Pinniverse

Doručujeme po Celom Svete
V Pinniverse je každý produkt personalizovaný a vyrobený na objednávku v Portugalsku. Textilné produkty (tričká, mikiny s kapucnou, mikiny) sú personalizované tlačou DTG (Direct-to-Garment) a hrnčeky sublimačnou tlačou.

Objednávky sú odosielané až po úspéšnom spracovaní platby.

Výroba zvyčajne trvá 3 až 5 pracovných dní, v závislosti od zložitosti a objemu vašej objednávky.

Náklady na Dopravu
- Doručenie v Portugalsku: 3–7 pracovných dní po výrobe
- Medzinárodné dodacie lehoty sa líšia podľa destinácie — odhad uvidíte pri pokladni
- Ponúkame dopravu zdarma pri objednávkách nad 150€
- Pri veľoobchodných objednávkách nás kontaktujte pre individuálnu ponûku

Čas Odoslania
Objednávky sú zvyčajne odoslané do 2–5 pracovných dní po dokončení výroby. Naša dieľňa funguje od pondelka do piatku, v bežnom pracovnom čase, okrem štátnych sviatkov.

Personalizované Produkty
Keďže je každý produkt vyrobený špeciálne pre vás, pred dokončením objednávky si dôkladne skontrolujte dizajn, veľkosť a farbu. Personalizované produkty možno vymeniť alebo vrátiť len v prípade výrobnej chyby.

Zmena Doručovacej Adresy
O zmenu doručovacej adresy môžete požiadať kedykoľvek pred odoslaním. Kontaktujte nás čo najskôr e-mailom.

Vypredané Položky
Ak je časť vašej objednávky vypredaná, najprv odošleme dostupné položky a zvyšok, akonáhle budú opäť na sklade.

Prekročený Čas Doručenia
Ak vaše doručenie prekročí odhadovaný čas, kontaktujte nás, aby sme mohli problém prešetriť u dopravcu.

Sledovacie Oznámenia
Akonáhle bude váš balík odoslaný, dostanete sledovací odkaz e-mailom.

Zákaznícka Podpora
V prípade otázok nás kontaktujte na geral@pinniverse.com