Politica de expediere

Livrare și Expediere – Pinniverse

Livrăm în Toată Lumea
La Pinniverse, fiecare produs este personalizat și realizat la comandă în Portugalia. Produsele textile (tricouri, hanorace, hanorace fără glugă) sunt personalizate prin imprimare DTG (Direct-to-Garment), iar cănile prin sublimare.

Comenzile sunt expediate doar după procesarea cu succes a plății.

Producția durează de obicei 3 până la 5 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea și volumul comenzii.

Costuri de Livrare
- Livrare în Portugalia: 3–7 zile lucrătoare după producție
- Timpii internaționali de livrare variază în funcție de destinație — veți vedea o estimare la finalizarea comenzii
- Oferim livrare gratuită pentru comenzi peste 150€
- Pentru comenzi angro, vă rugăm să ne contactați pentru o ofertă personalizată

Timp de Expediere
Comenzile sunt de obicei expediate în 2–5 zile lucrătoare după finalizarea producției. Atelierul nostru funcționează de luni până vineri, în program normal de lucru, cu excepția sărbătorilor naționale.

Produse Personalizate
Deoarece fiecare articol este realizat special pentru dumneavoastră, verificați cu atenție designul, mărimea și culoarea înainte de a finaliza comanda. Articolele personalizate pot fi schimbate sau returnate doar în cazul unui defect de fabricație.

Schimbarea Adresei de Livrare
Puteți solicita o schimbare a adresei de livrare oricând înainte de expediere. Contactați-ne cât mai curând posibil prin email.

Articole Epuizate
Dacă o parte din comanda dvs. este epuizată, vom expedia mai îêntâi articolele disponibile și restul de îndată ce vor fi din nou pe stoc.

Timp de Livrare Depășit
Dacă livrarea depășește timpul estimat, vă rugăm să ne contactați pentru a investiga problema cu transportatorul.

Notificări de Urmărire
Veți primi un link de urmărire prin email imediat ce coletul a fost expediat.

Asistență Clienți
Pentru orice întrebare, contactați-ne la geral@pinniverse.com