Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 sierpnia 2025

Pinniverse prowadzi ten sklep i witrynę, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci, klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Pinniverse działa w oparciu o Shopify, co umożliwia nam świadczenie Ci Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług, lub w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku konfliktu między naszymi Warunkami Świadczenia Usług a niniejszą Polityką Prywatności, niniejsza Polityka Prywatności ma pierwszeństwo w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług i uzyskując do niej dostęp, potwierdzasz, że przeczytałeś(aś) niniejszą Politykę Prywatności i rozumiesz zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich informacji zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności.

Dane Osobowe, które Zbieramy lub Przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które Cię identyfikują lub mogą być racjonalnie powiązane z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub które zostały zdeidentyfikowane w taki sposób, że nie mogą Cię zidentyfikować ani racjonalnie powiązać z Tobą. Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od tego, jak wchodzisz w interakcję z Usługami, gdzie mieszkasz, oraz zgodnie z tym, na co pozwala lub czego wymaga obowiązujące prawo:

• Dane kontaktowe w tym Twoje imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe w tym numery kart kredytowych, debetowych i kont finansowych, informacje o karcie płatniczej, informacje o koncie finansowym, szczegóły transakcji, formę płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
• Informacje o koncie w tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach w tym artykuły, które przeglądasz, umieszczasz w koszyku, dodajesz do listy życzeń, lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, oraz Twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami w tym informacje, które zawierasz w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania zapytania do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, Twoim adresie IP i innych unikalnych identyfikatorach.
• Informacje o użytkowaniu w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami, w tym jak i kiedy wchodzisz w interakcję z Usługami lub po nich nawigujesz.

Źródła Danych Osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie w tym gdy tworzysz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami, lub w inny sposób udostępniasz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług lub odwiedzasz nasze witryny, oraz poprzez używanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług w tym gdy angażujemy ich do umożliwienia określonej technologii i gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

Jak Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe

W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, Dostosowywanie i Ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, w tym wykonywać naszą umowę z Tobą, przetwarzać Twoje płatności, realizować Twoje zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i interesujące Cię artykuły, wysyłać Ci powiadomienia związane z Twoim kontem, przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, tworzyć, utrzymywać i zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać wszelkie zwroty i wymiany, umożliwiać Ci publikowanie recenzji, oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe dla Ciebie, takie jak rekomendowanie produktów związanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowywania i ulepszania Usług.
• Marketing i Reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem e-maila, SMS-a lub poczty, oraz pokazywanie Ci reklam online produktów lub usług w Usługach lub na innych witrynach, w tym na podstawie artykułów, które wcześniej kupiłeś(aś) lub dodałeś(aś) do koszyka oraz innej aktywności w Usługach.
• Bezpieczeństwo i Zapobieganie Oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania Twojego konta, zapewniania bezpiecznego doświadczenia płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukaczą, nielegalną, niebezpieczną lub złośliwą, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny(a) za bezpieczne przechowywanie danych uwierzytelniających do konta. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie udostępniał(a) swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych nikomu innemu.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta, reagować na Twoje potrzeby, świadczyć Ci skuteczne usługi oraz utrzymywać naszą relację biznesową z Tobą.
• Powody Prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub reagować na ważne procedury prawne, w tym żądania organów ścigania lub agencji rządowych, aby badać lub uczestniczyć w postępowaniu cywilnym, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych, lub innych przeciwstawnych postępowaniach prawnych, oraz aby egzekwować lub badać potencjalne naruszenia naszych warunków lub polityk.

Jak Ujawniamy Dane Osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Z Shopify, dostawcami i innymi stronami trzecimi, które wykonują usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowania Ci. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy z usługami stron trzecich na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i witryn. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi zawiadomieniami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo poinstruować nas, aby nie udostępniać informacji o Tobie, aby pokazywać Ci ukierunkowane reklamy i marketing na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i witryn.
• Gdy nas poinstruujesz, pożądasz lub w inny sposób wyrażasz zgodę na nasze ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów do Ciebie lub poprzez korzystanie z widgetów mediach społecznościowych lub integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy biznesowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, aby przestrzegać wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym reagować na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), aby egzekwować wszelkie obowiązujące warunki usług lub polityki, oraz aby chronić lub bronić Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Ciebie. Informacje, które przesyłasz do Usług, będą przesyłane do i udostępniane Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż ten, w którym mieszkasz, aby świadczyć i ulepszać Usługi dla Ciebie. Ponadto, aby pomóc chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z określonych rozszerzonych funkcji Shopify, które włączają dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym Sklepem, wraz z innymi sprzedawcami i Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane o Twoich interakcjach z naszym sklepem, wraz z innymi sprzedawcami i Shopify. W tych okolicznościach Shopify jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące wykonywania Twoich praw dotyczących wykorzystania Twoich danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa możesz mieć, możesz odwiedzić Politykę Prywatności Konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania, możesz wykonywać określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych tutaj: Link do Portalu Prywatności Shopify.

Witryny i Linki Stron Trzecich

Usługi mogą zawierać linki do witryn lub innych platform online obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli klikniesz linki do witryn niepowiązanych lub niekontrolowanych przez nas, powinieneś(aś) zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich witryn, w tym dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znalezionych na tych witrynach. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na platformach mediów społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub strony trzecie. Nasze uwzględnienie takich linków samo w sobie nie oznacza żadnego poparcia dla treści na takich platformach lub ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem sytuacji ujawnionych w Usługach.

Dane Dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, i świadomie nie zbieramy żadnych danych osobowych o dzieciach poniżej wieku pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które dostarczyło nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i Przechowywanie Twoich Informacji

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzenikalne, i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto, wszelkie informacje, które nam wysyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, abyś nie używał(a) niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Ci Usług, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporu lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje Prawa i Wybory

W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniżej wymienionych praw w związku z Twoimi danymi osobowymi. Jednak te prawa nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w pewnych okolicznościach i, w niektórych przypadkach, możemy odmówić Twojemu żądaniu zgodnie z tym, na co pozwala prawo.

• Prawo Dostępu / Wiedzy. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do Usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do Korekty. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy skorygowali nieprawidłowe dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do Przenośności. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, i zażądać, abyśmy przenieśli je do strony trzeciej, w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Zarządzanie Preferencjami Komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci promocyjne e-maile, i możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w naszych e-mailach do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub zamówień, które złożyłeś(aś).

Możesz wykonywać którekolwiek z tych praw tam, gdzie wskazano w Usługach, lub kontaktując się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa możesz mieć, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, możesz odwiedzić https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za wykonywanie któregokolwiek z tych praw. Możemy musieć zweryfikować Twoją tożsamość przed przetworzeniem Twoich żądań, zgodnie z tym, na co pozwala lub czego wymaga obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego agenta do składania żądań w Twoim imieniu w celu wykonywania Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego żądania od agenta, będziemy wymagać, aby agent dostarczył dowód, że upoważniłeś(aś) go do działania w Twoim imieniu, i możemy potrzebować, abyś zweryfikował(a) swoją tożsamość bezpośrednio z nami. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, zgodnie z wymaganiami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące tego, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG możesz znaleźć listę odpowiedzialnych organów nadzorczych ochrony danych tutaj.

Międzynarodowe Transfery

Prosimy zauważyć, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, lub jakiekolwiek równoważne umowy wydane przez odpowiedni właściwy organ Wielkiej Brytanii, w odpowiednich przypadkach, chyba że transfer danych dotyczy kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w Niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę Prywatności na tej witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i przekażemy powiadomienie zgodnie z wymaganiami obowiązującego prawa.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, lub jeśli chcesz wykonać którekolwiek z dostępnych dla Ciebie praw, zadzwoń do nas lub wyślij nam e-mail na adres geral@pinniverse.com. Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.