Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

RESUMEN
¡Bienvenido a Pinniverse! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Pinniverse. Pinniverse opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Pinniverse funciona a través de Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política aquí referenciada (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad (disponible en /policies/privacy-policy). Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se le puede pedir que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No puede transferir, vender, ceder o licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible por proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo aparecen en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y a la configuración de su dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios que compre coincida con sus expectativas o sea igual a la representada en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra. Pinniverse se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su discreción. Su pedido no se considera aceptado hasta que Pinniverse confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que se acepte su pedido. Por favor, revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que Pinniverse podría no ser capaz de atender solicitudes de cancelación después de que un pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle contactando el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados al momento del pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso (disponible en /policies/refund-policy).
Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en su correo electrónico de confirmación del pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas o cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras operadas por terceros. Podemos ofrecer, de vez en cuando, promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones separados de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos incurridos por usted serán honrados por su compañía de tarjeta de crédito, y (iv) pagará los cargos incurridos a los precios publicados, incluyendo cargos de envío y manejo y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por transportistas, procesamiento aduanero o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida pasan a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a todas las marcas comerciales, marcas registradas, texto, imágenes, gráficos, reseñas de productos, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Pinniverse, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual portuguesas, de la UE y extranjeras.
Estos Términos le permiten usar los Servicios únicamente para su uso personal, no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas de, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente previsto aquí, nada en estos Términos otorga o se interpretará como que otorga una licencia u otros derechos sobre cualquier patente, marca registrada, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Pinniverse, Shopify o de cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual aplicables. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí quedan reservados por Pinniverse.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Pinniverse son marcas comerciales de Pinniverse o sus afiliados o licenciantes. No debe utilizar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de Pinniverse. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - DISEÑOS Y CONTENIDO ENVIADOS POR EL CLIENTE
Muchos de nuestros productos se personalizan en base a diseños, imágenes, texto, logotipos u otro contenido que usted envía o selecciona a través de nuestros Servicios ("Contenido del Cliente"). Al enviar Contenido del Cliente, usted declara y garantiza que:
(a) es propietario del Contenido del Cliente o ha obtenido todos los derechos, licencias y permisos necesarios para usarlo y para que se reproduzca en el producto que está pidiendo;
(b) el Contenido del Cliente no infringe, viola o se apropia indebidamente de ningún derecho de autor, marca registrada, derecho de publicidad u otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad de terceros; y
(c) el Contenido del Cliente no viola ninguna ley aplicable ni contiene material ilegal, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable.
Usted es el único y total responsable del Contenido del Cliente que envía y de cualquier consecuencia derivada de su uso, reproducción o venta. Pinniverse no revisa, verifica ni evalúa previamente el Contenido del Cliente en cuanto al cumplimiento de derechos de autor o marcas registradas, y confiamos completamente en sus declaraciones anteriores.
Usted acepta indemnizar, defender y eximir a Pinniverse de cualquier reclamo, daño, pérdida o responsabilidad, incluidos honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados con cualquier reclamo de un tercero de que su Contenido del Cliente infringe su propiedad intelectual u otros derechos. Pinniverse se reserva el derecho de negarse a producir cualquier pedido cuando sospechemos razonablemente que el Contenido del Cliente infringe los derechos de terceros, sin ninguna responsabilidad hacia usted.

SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Se le puede proporcionar acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que ni supervisamos ni tenemos control ni participación alguna.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía, declaración o condición de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad que surja de o esté relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el/los proveedor(es) de terceros correspondiente(s).
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 9 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad de terceros incorporada). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de ningún material o sitio web de terceros al que usted elija acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a sitios web de terceros, o con su compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier sitio web de terceros. Por favor revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 10 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Pinniverse funciona a través de Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que realice en nuestra Tienda se realiza directamente con Pinniverse. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Pinniverse, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida resultante de los productos y servicios comprados. Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y sus afiliados de todos los reclamos, daños y responsabilidades que surjan de o estén relacionados con sus compras y transacciones con Pinniverse.

SECCIÓN 11 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse en /policies/privacy-policy, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído estas políticas de privacidad.
Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionarle y mejorar los Servicios. La información que envía a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que puedan estar ubicados en países distintos al suyo, con el fin de proporcionarle servicios. Consulte nuestra política de privacidad en /policies/privacy-policy para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.

SECCIÓN 12 - COMENTARIOS
Si usted envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de otro modo cualquier idea, sugerencia, comentario, reseña, propuesta, plan u otro contenido (colectivamente, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial.
Usted también declara y garantiza que: (i) es propietario o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su envío de Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con estos Términos. No tenemos ninguna obligación de mantener sus Comentarios de forma confidencial, de pagar compensación por sus Comentarios, o de responder a sus Comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar Comentarios que determinemos, a nuestra entera discreción, que son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos o de otro modo objetables, o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 13 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 14 - USOS PROHIBIDOS
Puede acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede utilizar los Servicios para violar cualquier ley aplicable, infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de otros, acosar o dañar a otros, transmitir información falsa o engañosa, enviar spam o publicidad no autorizada, suplantar a cualquier persona o entidad, o participar en conducta que restrinja o inhiba el uso de los Servicios por parte de cualquier persona o que pueda dañar a Pinniverse, Shopify o a los usuarios de los Servicios.
Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha violado alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestra entera discreción en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes debidos hasta e incluyendo la fecha de terminación.

SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines de información general. No garantizamos la precisión, integridad o utilidad de esta información.
SALVO QUE PINNIVERSE LO DECLARE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, PINNIVERSE, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE QUE SURJA DE SU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Pinniverse, Shopify, y nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamo, incluidos honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados con (1) su incumplimiento de estos Términos del Servicio, (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero (incluyendo, entre otros, cualquier reclamo relacionado con el Contenido del Cliente que usted haya enviado, según se describe en la Sección 7), o (3) su acceso y uso de los Servicios.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será exigible en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable será separada, sin afectar la validez de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a su uso de los Servicios, sustituyendo cualquier acuerdo anterior.

SECCIÓN 21 - CESIÓN
No puede delegar, transferir o ceder este Acuerdo o cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni notificación previa.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Portugal, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted y Pinniverse consienten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales portugueses para cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios.

SECCIÓN 23 - TÍTULOS
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más actual de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Su uso continuado o acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a geral@pinniverse.com