Versand

Versand & Lieferung – Pinniverse

Wir versenden weltweit
Bei Pinniverse wird jedes Produkt personalisiert und auf Bestellung in Portugal gefertigt. Textilprodukte (T-Shirts, Hoodies, Sweatshirts) werden mit DTG-Druck (Direct-to-Garment) personalisiert, Tassen mit Sublimationsdruck.

Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung versandt.

Die Produktion dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage, abhängig von Komplexität und Umfang deiner Bestellung.

Versandkosten
- Lieferung nach Portugal: 3–7 Werktage nach Produktion
- Internationale Lieferzeiten variieren je nach Ziel — du siehst eine Schätzung im Checkout
- Kostenloser Versand für alle Bestellungen über 150€
- Für Großbestellungen kontaktiere uns für ein individuelles Angebot

Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Abschluss der Produktion versandt. Unsere Werkstatt ist Montag bis Freitag zu normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer an gesetzlichen Feiertagen.

Personalisierte Produkte
Da jeder Artikel speziell für dich gefertigt wird, überprüfe bitte dein Design, deine Größe und Farbwahl sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Personalisierte Artikel können nur bei einem Herstellungsfehler umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Änderung der Lieferadresse
Du kannst jederzeit vor dem Versand eine Änderung der Lieferadresse beantragen. Kontaktiere uns dazu so schnell wie möglich per E-Mail.

Nicht vorrätige Artikel
Falls ein Teil deiner Bestellung nicht vorrätig ist, versenden wir zunächst die verfügbaren Artikel und senden die restlichen, sobald sie wieder verfügbar sind.

Überschrittene Lieferzeit
Falls deine Lieferung die geschätzte Zeit überschreitet, kontaktiere uns bitte, damit wir das Problem beim Versanddienstleister klären können.

Tracking-Benachrichtigungen
Du erhältst einen Tracking-Link per E-Mail, sobald dein Paket versandt wurde.

Kundensupport
Bei Fragen kontaktiere uns unter geral@pinniverse.com