Правила за извършване на доставка

Доставка и Изпращане – Pinniverse

Доставяме в Целия Свят
В Pinniverse всеки продукт е персонализиран и изработен по поръчка в Португалия. Текстилните продукти (тениски, суичъри с качулка, суичъри) се персонализират с печат DTG (Direct-to-Garment), а чашите — чрез сублимация.

Поръчките се изпращат само след успешно обработено плащане.

Производството отнема обикновено 3 до 5 работни дни, в зависимост от сложността и обема на поръчката.

Разходи за Доставка
- Доставка в Португалия: 3–7 работни дни след производството
- Международните срокове варират според дестинацията — ще видите оценка при плащане
- Предлагаме безплатна доставка за поръчки над 150€
- За едрови поръчки, свържете се с нас за индивидуална оферта

Време за Изпращане
Поръчките обикновено се изпращат в рамките на 2–5 работни дни след приключване на производството. Нашето ателие работи от понеделник до петък, в нормално работно време, без национални празници.

Персонализирани Продукти
Тъй като всеки артикул е изработен специално за вас, моля, проверете внимателно дизайна, размера и цвета преди да завършите поръчката. Персонализираните артикули могат да се сменят или връщат само при производствен дефект.

Промяна на Адреса за Доставка
Можете да поискате промяна на адреса по всяко време преди изпращането. Свържете се с нас възможно най-скоро по имейл.

Изчерпани Артикули
Ако част от поръчката ви е изчерпана, ще изпратим първо наличните артикули, а останалите — веднага щом бъдат налични отново.

Превишено Време за Доставка
Ако доставката ви надвиши прогнозното време, моля, свържете се с нас, за да разследваме проблема с превозвача.

Известия за Проследяване
Ще получите линк за проследяване по имейл веднага щом пратката ви бъде изпратена.

Обслужване на Клиенти
При въпроси, свържете се с нас на geral@pinniverse.com