Refund policy

Naudas Atmaksas Politika

Tā kā katrs Pinniverse produkts ir izgatavots tieši jums, personalizēts ar jūsu pašu dizainu, tekstu vai attēlu, mēs nevaram pieņemt atgriešanu vai apmaiņu tādu iemeslu dēļ kā nepareizs izmērs, mainīts lēmums vai pasūtījuma kļūda. Lūdzu, rūpīgi pārbaudiet dizainu, izmēru un krāsu pirms pasūtījuma pabeigšanas.

Ražošanas Defekti

Vienīgais izņēmums ir ražošanas defekts. Ja jūsu produkts pienāk bojāts, ar defektu vai atšķiras no pasūtītā, mēs izlabosim situāciju.

Lai ziņotu par problēmu, sazinieties ar mums 15 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas ar geral@pinniverse.com, pievienojot:
- Sava pasūtījuma numuru
- Skāidru defekta vai problēmas foto
- Īsu problēmas apraksti

Tīklīdz esam izskāitījuši jūsu pieprasījumu, informēsim, vai tas ir apstiprināts. Ja apstiprināts, piedāvāsim aizstājumu vai pilnīgu naudas atmaksu, atkarībā no situācijas.

Naudas Atmaksas

Ja naudas atmaksa ir apstiprināta, tā tiks izsniegta jūsu sākotnējai maksājuma metodei 10 darba dienu laikā. Jūsu bankai vai kartes pakalpojuma snadzājam var būt nepieciešams papildu laiks atmaksas apstrādei.

Neatgriezamašas Preces

Tā kā visi mūsu produkti tiek ražoti pēc pasūtījuma un ir personalizēti, mēs nepieņemam atgriešanu, apmaiņu vai naudas atmaksu par:
- Klienta izvēlēto nepareizo izmēru
- Mainītu lēmumu pēc pasūtījuma veikšanas
- Nelielas krāsas vai apdrukas novietojuma atšķirības normālas ražošanas tolerances ietvaros

Jautājumi?

Ja jums ir jautājumi par šo politiku vai konkrētu pasūtījumu, sazinieties ar mums ar geral@pinniverse.com — mums būs prieks jums palīdēt.