Privacy policy

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 19. augustā

Pinniverse pārvalda šo veikalu un vietni, tostarp visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai sniegtu jums kā klientam individualizētu iepirkšanās pieredzi (turpmāk – "Pakalpojumi"). Pinniverse darbojas, izmantojot Shopify platformu, kas mums ļauj jums sniegt Pakalpojumus. Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un atklājam jūsu personas datus, kad apmeklējat, izmantojat vai veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku pastāv pretruna, attiecībā uz jūsu personas datu vākšanu, apstrādi un atklāšanu noteicošā ir šī Privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot jebkuru no Pakalpojumiem vai piekļūstot tiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un izprotat tajā aprakstīto informācijas vākšanu, izmantošanu un atklāšanu.

Personas dati, ko mēs vācam vai apstrādājam

Lietojot terminu "personas dati", mēs domājam informāciju, kas jūs identificē vai kuru var pamatoti saistīt ar jums vai citu personu. Personas dati neietver informāciju, kas ir vākta anonīmi vai deidentificēta tā, lai tā jūs neidentificētu vai to nevarētu pamatoti saistīt ar jums. Mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, tostarp no tiem iegūtus secinājumus, atkarībā no tā, kā mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur dzīvojat, un tā, kā to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti:

• Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, adrese, rēķina adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Finanšu informācija, tostarp kredītkaršu un debetkaršu numuri, maksājumu kartes informācija, bankas konta informācija, darījuma dati, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un citi maksājuma dati.
• Konta informācija, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
• Darījumu informācija, tostarp preces, ko skatāt, ievietojat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam vai iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai atceļat, kā arī jūsu iepriekšējie darījumi.
• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, nosūtot pieprasījumu klientu apkalpošanas dienestam.
• Ierīces informācija, tostarp informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citiem unikāliem identifikatoriem.
• Lietošanas informācija, tostarp informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, tostarp par to, kā un kad ar tiem mijiedarbojaties vai tos pārlūkojat.

Personas datu avoti

Mēs varam vākt personas datus no šādiem avotiem:

• Tieši no jums, tostarp, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savus personas datus;
• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu vietnes, kā arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp, kad mēs tos pilnvarojam iespējot noteiktu tehnoloģiju un kad tie vāc vai apstrādā jūsu personas datus mūsu vārdā;
• No mūsu partneriem vai citām trešajām personām.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā mijiedarbojaties ar mums vai kurus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas datus šādiem nolūkiem:

• Pakalpojumu sniegšana, personalizēšana un uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums Pakalpojumus, tostarp lai izpildītu mūsu līgumu ar jums, apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un produktus, kas jūs interesē, sūtītu ar jūsu kontu saistītus paziņojumus, apstrādātu pirkumus, atgriešanas, apmaiņas vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanas un apmaiņas, ļautu publicēt atsauksmes un radītu jums personalizētu iepirkšanās pieredzi, piemēram, ieteicot ar jūsu pirkumiem saistītus produktus. Tas var ietvert jūsu personas datu izmantošanu, lai labāk personalizētu un uzlabotu Pakalpojumus.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai sūtītu mārketinga, reklāmas un veicināšanas paziņojumus e-pastā, teksta ziņojumā vai pastā, un lai rādītu jums tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās vietnēs, tostarp pamatojoties uz precēm, ko iepriekš esat iegādājies vai pievienojis grozam, un citām darbībām Pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai autentificētu jūsu kontu, lai nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu pasākumus saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību, lai aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta piekļuves datu drošības uzturēšanu. Mēs stingri iesakām nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citiem piekļuves datiem ar nevienu citu.
• Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums klientu atbalstu, reaģētu uz jums, sniegtu efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu darījumu attiecības ar jums.
• Juridiski iemesli. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai reaģētu uz derīgu tiesisko procesu, tostarp tiesībaizsardzības iestāžu vai valdības aģentūru pieprasījumiem, lai izmeklētu vai piedalītos civilprocesā pierādījumu atklāšanai, iespējamā vai faktiskā tiesas strīdā vai citā strīdīgā tiesiskā procesā, kā arī lai īstenotu vai izmeklētu iespējamus mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus.

Kā mēs atklājam personas datus

Noteiktos apstākļos mēs varam atklāt jūsu personas datus trešajām personām leģitīmos nolūkos saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

• Ar Shopify, piegādātājiem un citām trešajām personām, kas mūsu vārdā sniedz pakalpojumus (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņglabātuve, pasūtījumu izpilde un piegāde).
• Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu jums mārketinga pakalpojumus un reklāmu. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo personu pakalpojumiem, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes aktivitāti pie dažādiem tirgotājiem un vietnēs. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma politikas noteikumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs nedalāmies ar informāciju par jums, lai rādītu mērķorientētu reklāmu un mārketingu, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes aktivitāti pie dažādiem tirgotājiem un vietnēs.
• Kad jūs mūs vadāt, pieprasāt no mums vai citādi piekrītat noteiktas informācijas atklāšanai trešajām personām, piemēram, lai piegādātu produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
• Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
• Saistībā ar darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai ievērotu jebkādas piemērojamas juridiskas saistības (tostarp reaģējot uz pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai īstenotu jebkādus piemērojamus pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai politikas, un lai aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus mitina Shopify, kas vāc un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai sniegtu jums Pakalpojumus un tos uzlabotu. Informācija, ko iesniedzat Pakalpojumos, tiks nosūtīta un koplietota ar Shopify, kā arī ar trešajām personām, kuras var atrasties valstīs, kas atšķiras no valsts, kurā jūs dzīvojat, lai jums tiktu sniegti un uzlaboti Pakalpojumi. Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam noteiktas uzlabotas Shopify funkcijas, kas ietver datus un informāciju, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, kopā ar citiem tirgotājiem un ar Shopify. Lai sniegtu šīs uzlabotās funkcijas, Shopify var izmantot personas datus, kas savākti par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, kopā ar citiem tirgotājiem un ar Shopify. Šādos gadījumos Shopify ir atbildīga par jūsu personas datu apstrādi, tostarp par reaģēšanu uz jūsu pieprasījumiem īstenot savas tiesības saistībā ar jūsu personas datu izmantošanu šiem mērķiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, varat apmeklēt Shopify patērētāju Privātuma politiku. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jūs varat īstenot noteiktas tiesības saistībā ar jūsu personas datiem šeit Shopify privātuma portāla saite.

Trešo personu vietnes un saites

Pakalpojumi var nodrošināt saites uz vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās personas. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav ar mums saistītas vai mūsu kontrolē, jums vajadzētu pārskatīt to privātuma un drošības politikas, kā arī citus noteikumus un nosacījumus. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ar kuru dalāties trešo personu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo personu platformu lietotājiem, bez ierobežojumiem attiecībā uz to izmantošanu mūsu vai trešās personas vajadzībām. Šādu saišu iekļaušana no mūsu puses pati par sevi nenozīmē nekādu apstiprinājumu šādu platformu saturam vai to īpašniekiem vai operatoriem, izņemot gadījumus, kad tas ir norādīts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti izmantošanai bērniem, un mēs apzināti nevācam personas datus par bērniem, kas jaunāki par pilngadības vecumu jūsu jurisdikcijā. Ja esat bērna, kurš mums ir sniedzis savus personas datus, vecāks vai likumīgais aizbildnis, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu to dzēšanu. Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumā mums nav faktisku zināšanu par to, ka mēs "kopīgojam" vai "pārdodam" (kā šie termini definēti piemērojamajos tiesību aktos) personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personas datus.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav pilnīgs vai necaurlaidīgs, un mēs nevaram garantēt "pilnīgu drošību". Turklāt jebkura informācija, ko mums nosūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai sazinātos ar mums, sniedzot sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums ir nepieciešama informācija, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu Pakalpojumus, ievērotu juridiskas saistības, atrisinātu strīdus vai īstenotu citus piemērojamus līgumus un politikas.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas zemāk uzskaitītās tiesības saistībā ar jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var attiekties tikai noteiktos apstākļos, un dažos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, ciktāl to atļauj likums.

• Tiesības uz piekļuvi/zināšanu. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, ko mēs par jums glabājam.
• Tiesības uz dzēšanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personas datus, ko par jums glabājam.
• Tiesības uz labošanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzus personas datus, ko par jums glabājam.
• Tiesības uz pārnesamību. Jums var būt tiesības saņemt kopiju no personas datiem, ko par jums glabājam, un pieprasīt to nodošanu trešajai personai, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam sūtīt jums reklāmas e-pastus, un jūs varat jebkurā laikā atteikties no to saņemšanas, izmantojot atteikšanās iespēju, kas norādīta mūsu e-pastos jums. Ja atsakāties, mēs varam turpināt sūtīt jums nereklāmas e-pastus, piemēram, tos, kas saistīti ar jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat īstenot jebkuras no šīm tiesībām tur, kur tas ir norādīts Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk sniegto kontaktinformāciju. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, tostarp tiesības saistībā ar datiem, ko apstrādā Shopify, varat apmeklēt https://privacy.shopify.com/en.

Mēs jūs nediskriminēsim par jebkuru no šīm tiesībām īstenošanu. Pirms varam apstrādāt jūsu pieprasījumus, mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, ciktāl to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem jūs varat pilnvarot pilnvarotu pārstāvi iesniegt pieprasījumus jūsu vārdā, lai īstenotu jūsu tiesības. Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas no pārstāvja mēs pieprasīsim, lai pārstāvis sniegtu pierādījumu, ka esat viņu pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā, un jums var būt nepieciešams pārbaudīt savu identitāti tieši mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to prasa piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk sniegto kontaktinformāciju. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt savu sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei. EEZ jūs varat atrast atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu šeit.

Starptautiska datu nodošana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam nodot, glabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus valsts, kurā jūs dzīvojat.

Ja mēs nododam jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs paļausimies uz atzītiem nodošanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas Standarta līguma klauzulām, vai jebkuriem līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, atkarībā no situācijas, ja vien datu nodošana nenotiek uz valsti, par kuru ir noteikts, ka tā nodrošina atbilstošu aizsardzības līmeni.

Šīs Privātuma politikas izmaiņas

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku šajā vietnē, atjaunināsim datumu "Pēdējoreiz atjaunināts" un nodrošināsim paziņojumu, kā to prasa piemērojamie tiesību akti.

Kontakti

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties īstenot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet mums vai rakstiet e-pastu uz geral@pinniverse.com. Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam jūsu personas datu pārzinis.