Visszatérítési szabályzat

Visszatérítési Szabályzat

Mivel minden Pinniverse termék kifejezetten Önnek készül, a saját dizájnjával, szövegével vagy képével személyre szabva, nem tudunk visszavételt vagy cserét elfogadni olyan okok miatt, mint a rossz méret, meggondolás vagy rendelési hiba. Kérjük, gondosan ellenőrizze a dizájnt, méretet és színt a rendelés véglegesítése előtt.

Gyártási Hibák

Az egyetlen kivétel a gyártási hiba. Ha terméke sérülten, hibásan vagy a rendeltől eltérően érkezik, orvosoljuk a helyzetet.

Probléma bejelentéséhez a rendelés átvételétől számított 15 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot a geral@pinniverse.com címen, az alábbiakat mellékelve:
- Rendelésszáma
- Világos fotót a hibáról vagy problémáról
- Rövid leírást a problémáról

Kérése átvizsgálása után értesítjük, ha jóváhagyták. Jóváhagyás esetén cserét vagy teljes visszatérítést kínálunk, a helyzettől függően.

Visszatérítések

Ha a visszatérítést jóváhagyják, azt az eredeti fizetési módjára 10 munkanapon belül kiadjuk. Bankjának vagy kártyaszolgáltatójának további időre lehet szüksége a visszatérítés feldolgozásához.

Nem Visszaküldhető Termékek

Mivel minden termékünk rendelésre készül és személyre szabott, nem fogadunk el visszavételt, cserét vagy visszatérítést a következőkért:
- Ügyfél által választott hibás méret
- Meggondolás a rendelés leadása után
- Kisebb eltérések a színben vagy a nyomtatás elhelyezésében a normál gyártási tűrésen belül

Kérdései Vannak?

Ha bármilyen kérdése van ezzel a szabályzattal vagy egy adott rendeléssel kapcsolatban, keressen minket a geral@pinniverse.com címen — szívesen segítünk.