Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. augusztus 19.

A Pinniverse üzemelteti ezt az üzletet és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, mint vásárlónak, testre szabott vásárlási élményt nyújtson (a „Szolgáltatások”). A Pinniverse a Shopify-t használja, amely lehetővé teszi számunkra, hogy Önnek nyújtsuk a Szolgáltatásokat. Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és hozzuk nyilvánosságra személyes adatait, amikor meglátogatja, használja vagy vásárlást, illetve egyéb tranzakciót hajt végre a Szolgáltatások segítségével, vagy más módon kommunikál velünk. Amennyiben ellentmondás van a Szolgáltatási Feltételeink és jelen Adatvédelmi Szabályzat között, a személyes adatai gyűjtése, feldolgozása és nyilvánosságra hozatala tekintetében ez az Adatvédelmi Szabályzat az irányadó.

Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Bármely Szolgáltatás használatával vagy elérésével Ön elismeri, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, és megérti az itt leírt információgyűjtést, -használatot és -nyilvánosságra hozatalt.

Az általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

A „személyes adatok” kifejezés alatt olyan információkat értünk, amelyek azonosítják Önt, vagy ésszerűen összekapcsolhatók Önnel vagy más személlyel. A személyes adatok nem tartalmazzák az anonim módon gyűjtött vagy anonimizált információkat, amelyek nem azonosítják és nem is köthetők ésszerűen Önhöz. Az alábbi kategóriákba tartozó személyes adatokat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel, beleértve az ezekből levont következtetéseket is, attól függően, hogyan lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, hol él, és ahogyan azt az alkalmazandó jog lehetővé teszi vagy megköveteli:

• Elérhetőségi adatok, beleértve nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét.
• Pénzügyi információk, beleértve a hitel- és bankkártyaszámokat, fizetési kártya adatait, banki adatokat, tranzakciós részleteket, fizetési módot, fizetési megerősítést és egyéb fizetési adatokat.
• Fiókinformációk, beleértve felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, preferenciáit és beállításait.
• Tranzakciós információk, beleértve a megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára tett, illetve megvásárolt, visszaküldött, becserélt vagy törölt termékeket, valamint korábbi tranzakcióit.
• Velünk folytatott kommunikáció, beleértve a velünk folytatott kommunikáció során megadott információkat, például ügyfélszolgálati megkeresés küldésekor.
• Eszközinformációk, beleértve eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati információk, beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, ideértve azt is, hogyan és mikor lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal vagy böngészi azokat.

Személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől, beleértve, amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy más módon megadja nekünk személyes adatait;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, beleértve eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, illetve weboldalunkat meglátogatja, valamint sütik és hasonló technológiák használatán keresztül;
• Szolgáltatóinktól, beleértve, amikor bizonyos technológia működtetésével bízzuk meg őket, és amikor személyes adatait a nevünkben gyűjtik vagy dolgozzák fel;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk személyes adatait

Attól függően, hogyan lép kapcsolatba velünk, vagy melyik Szolgáltatást használja, személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk fel:

• A Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és fejlesztése. Személyes adatait a Szolgáltatások nyújtására használjuk, beleértve a Önnel kötött szerződésünk teljesítését, fizetéseinek feldolgozását, rendeléseinek teljesítését, preferenciáinak és az Önt érdeklő termékeknek a megjegyzését, fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, fiókjának létrehozását, fenntartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék megkönnyítését, hogy véleményeket tehessen közzé, valamint egy személyre szabott vásárlási élmény kialakítását, például vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlásával. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások jobb testreszabása és fejlesztése érdekében.
• Marketing és hirdetés. Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk, például marketing, reklám és promóciós közlemények küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint hogy online hirdetéseket jelenítsünk meg termékekről vagy szolgáltatásokról a Szolgáltatásokban vagy más weboldalakon, többek között a korábban vásárolt vagy kosárba helyezett termékek és a Szolgáltatásokban végzett egyéb tevékenységei alapján.
• Biztonság és csalás megelőzése. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, esetleges csalárd, jogellenes, biztonságtalan vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy az azokkal kapcsolatos intézkedésekre, a közbiztonság védelmére, valamint szolgáltatásaink biztonságának megőrzésére használjuk. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős fiókja hozzáférési adatainak biztonságáért. Erősen javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senkivel se ossza meg.
• Kapcsolattartás Önnel. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek, reagáljunk megkereséseire, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk, és fenntarsuk üzleti kapcsolatunkat Önnel.
• Jogi okok. Személyes adatait arra használjuk, hogy megfeleljünk az alkalmazandó jognak, vagy reagáljunk érvényes jogi eljárásra, beleértve bűnüldöző szervek vagy kormányzati hatóságok megkereséseit, polgári jogi bizonyítási eljárásban, esetleges vagy tényleges peres eljárásban, illetve más ellenérdekű jogi eljárásban való részvételt vagy kivizsgálást, valamint feltételeink vagy szabályzataink lehetséges megsértésének kikényszerítését vagy kivizsgálását.

Hogyan hozzuk nyilvánosságra a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait harmadik felek számára jogos célokból, jelen Adatvédelmi Szabályzat alapján hozhatjuk nyilvánosságra. Ilyen körülmények lehetnek:

• A Shopify-jal, beszállítókkal és más harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. informatikai irányítás, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerekkel marketingszolgáltatások nyújtása és az Ön felé történő reklámozás céljából. Például a Shopify-t használjuk a személyre szabott hirdetések támogatására harmadik fél szolgáltatásokon keresztül, az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink a saját adatvédelmi szabályzataik szerint fogják használni az Ön információit. Lakóhelyétől függően jogosult lehet arra, hogy megkérjen minket, hogy ne osszuk meg az Önről szóló információkat, hogy célzott hirdetéseket és marketinget jelenítsünk meg az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján.
• Amikor Ön utasít, kér minket, vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos információkat harmadik feleknek hozzunk nyilvánosságra, például termékek kiszállítása céljából, vagy közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatán keresztül.
• Kapcsolt vállalkozásainkkal vagy más módon vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csődeljárással összefüggésben, az alkalmazandó jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében (beleértve idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre való válaszadást), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy megvédése érdekében.

Kapcsolat a Shopify-jal

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely gyűjti és feldolgozza a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésével és azok használatával kapcsolatos személyes adatokat annak érdekében, hogy nyújtsa és javítsa Önnek a Szolgáltatásokat. A Szolgáltatásoknak megadott információk továbbításra és megosztásra kerülnek a Shopify-jal, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban helyezkedhetnek el, annak érdekében, hogy nyújtsák és javítsák Önnek a Szolgáltatásokat. Ezenkívül, hogy segítsünk üzletünk védelmében, fejlesztésében és javításában, bizonyos fejlett Shopify funkciókat használunk, amelyek felhasználják az üzletünkkel, más kereskedőkkel és a Shopify-jal folytatott interakcióiból származó adatokat és információkat. E fejlett funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja az üzletünkkel, más kereskedőkkel és a Shopify-jal folytatott interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ezekben az esetekben a Shopify felelős személyes adatai feldolgozásáért, beleértve az e célokra vonatkozó, személyes adatai felhasználásával kapcsolatos jogai gyakorlására irányuló kérelmeire adott válaszadást. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, meglátogathatja a Shopify Fogyasztói Adatvédelmi Szabályzatát. Lakóhelyétől függően bizonyos jogokat gyakorolhat személyes adataival kapcsolatban itt: Shopify Adatvédelmi Portál Link.

Harmadik fél weboldalai és linkjei

A Szolgáltatások linkeket tartalmazhatnak harmadik felek által üzemeltetett weboldalakhoz vagy egyéb online platformokhoz. Ha olyan oldalakra mutató linkeket követ, amelyek nem kapcsolódnak hozzánk vagy nem általunk irányítottak, tanulmányoznia kell azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk, és nem vagyunk felelősek az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az azokon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információk, beleértve a harmadik fél közösségi hálózati platformokon megosztott információkat, szintén láthatók lehetnek a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az ilyen harmadik fél platformok felhasználói számára, korlátozás nélkül azok általunk vagy harmadik fél általi felhasználására vonatkozóan. Az ilyen linkek általunk történő feltüntetése önmagában nem jelenti az ilyen platformokon lévő tartalom vagy azok tulajdonosainak, illetve üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha ezt a Szolgáltatásokban jelezzük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra szánták, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat az Ön jogrósága szerinti nagykorúsági kor alatti gyermekekről. Ha Ön szülője vagy törvényes gyámja egy olyan gyermeknek, aki megadta nekünk személyes adatait, kapcsolatba léphet velünk az alábbi elérhetőségeken keresztül, és kérheti azok törlését. Jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének napján nem rendelkezünk tényleges tudomással arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztjuk” vagy „elad juk” (ahogyan ezeket a kifejezéseket az alkalmazandó jog meghatározza).

Adatai biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudunk garantálni „tökéletes biztonságot”. Ezenkívül a nekünk küldött bármely információ továbbítás közben nem biztos, hogy biztonságos. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére velünk.

Hogy meddig őrizzük meg személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az információra fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez, jogviták rendezéséhez vagy egyéb alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően személyes adataival kapcsolatban az alábbiakban felsorolt jogok némelyikével vagy mindegyikével rendelkezhet. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben elutasíthatjuk kérelmét, amennyiben azt a jog lehetővé teszi.

• Hozzáférési / tudomásvételi jog. Jogosult lehet arra, hogy hozzáférést kérjen az Önről tárolt személyes adatokhoz.
• Törlési jog. Jogosult lehet arra, hogy kérje az Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítési jog. Jogosult lehet arra, hogy kérje az Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Hordozhatósághoz való jog. Jogosult lehet arra, hogy másolatot kapjon az Önről tárolt személyes adatokról, és kérje azok harmadik fél számára történő továbbítását, bizonyos körülmények és kivételek mellett.
• Kommunikációs preferenciák kezelése. Előfordulhat, hogy promóciós e-maileket küldünk Önnek, és bármikor leiratkozhat ezekről az e-mailjeinkben megjelenő leiratkozási lehetőséggel. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy leadott rendeléseivel kapcsolatosakat.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja ott, ahol azt a Szolgáltatások jelzik, vagy az alábbi elérhetőségeken keresztül velünk kapcsolatba lépve. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, beleértve a Shopify által feldolgozott adatokkal kapcsolatos jogokat, meglátogathatja a https://privacy.shopify.com/en oldalt.

Nem fogjuk hátrányosan megkülönböztetni Önt e jogok bármelyikének gyakorlásáért. Előfordulhat, hogy kérelmeinek feldolgozása előtt ellenőriznünk kell személyazonosságát, amennyiben ezt az alkalmazandó jog lehetővé teszi vagy megköveteli. Az alkalmazandó jognak megfelelően kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt, hogy az Ön nevében nyújtson be kérelmeket jogai gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérelmet egy képviselőtől, megköveteljuk, hogy a képviselő igazolja, hogy Ön feljogosította az Ön nevében történő eljárásra, és előfordulhat, hogy közvetlenül nálunk is igazolnia kell személyazonosságát. Kérelmére időben válaszolunk, ahogyan azt az alkalmazandó jog megköveteli.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogyan dolgozzuk fel személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően jogosult lehet arra, hogy fellebbezzen döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken keresztül velünk kapcsolatba lépve, vagy panaszát a helyi adatvédelmi hatóságnál nyújtsa be. Az EGT tekintetében az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találja.

Nemzetközi adattovábbítások

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk.

Amennyiben személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra, például az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételeire, vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződésekre támaszkodunk, az esettől függően, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba irányul, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Jelen Adatvédelmi Szabályzatot időről időre frissíthetjük, többek között gyakorlatunk változásainak tükrözése érdekében, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A felülvizsgált Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és értesítést adunk, amennyiben ezt az alkalmazandó jog megköveteli.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy ezen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy ha bármely elérhető jogát gyakorolni kívánja, kérjük, hívjon minket, vagy írjon e-mailt a geral@pinniverse.com címre. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok céljából mi vagyunk személyes adatai adatkezelője.