Πολιτική αποστολής

Αποστολή & Παράδοση – Pinniverse

Στέλνουμε Παγκοσμίως
Στην Pinniverse, κάθε προϊόν είναι εξατομικευμένο και κατασκευάζεται κατόπιν παραγγελίας στην Πορτογαλία. Τα υφασμάτινα προϊόντα (μπλουζάκια, φούτερ με κουκούλα, φούτερ) εξατομικεύονται με εκτύπωση DTG (Direct-to-Garment), και οι κούπες με εκτύπωση εξάχνωσης.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μόνο αφού η πληρωμή έχει επεξεργαστεί με επιτυχία.

Η παραγωγή διαρκεί συνήθως 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα και τον όγκο της παραγγελίας σας.

Κόστος Αποστολής
- Παράδοση στην Πορτογαλία: 3–7 εργάσιμες ημέρες μετά την παραγωγή
- Οι διεθνείς χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τον προορισμό — θα δείτε μια εκτίμηση στο ταμείο
- Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή σε παραγγελίες άνω των 150€
- Για χονδρικές παραγγελίες, επικοινωνήστε μαζί μας για προσφορά

Χρόνος Αποστολής
Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως εντός 2–5 εργάσιμων ημερών μετά την ολοκλήρωση της παραγωγής. Το εργαστήριό μας λειτουργεί Δευτέρα έως Παρασκευή, σε κανονικό ωράριο, εκτός εθνικών αργιών.

Εξατομικευμένα Προϊόντα
Καθώς κάθε προϊόν κατασκευάζεται ειδικά για εσάς, ελέγξτε προσεκτικά το σχέδιο, το μέγεθος και το χρώμα πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Τα εξατομικευμένα προϊόντα μπορούν να ανταλλαχούν ή να επιστραφούν μόνο σε περίπτωση κατασκευαστικού ελαττώματος.

Αλλαγή Διεύθυνσης Παράδοσης
Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή διεύθυνσης παράδοσης οποιαδήποτε στιγμή πριν την αποστολή. Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μέσω email.

Προϊόντα Εκτός Αποθέματος
Εάν μέρος της παραγγελίας σας είναι εκτός αποθέματος, θα αποστείλουμε πρώτα τα διαθέσιμα προϊόντα και τα υπόλοιπα μόλις αναπληρωθούν.

Υπέρβαση Χρόνου Παράδοσης
Εάν η παράδοσή σας υπερβεί τον εκτιμώμενο χρόνο, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να διερευνήσουμε το ζήτημα με τον μεταφορέα.

Ειδοποιήσεις Παρακολούθησης
Θα λάβετε ένα σύνδεσμο παρακολούθησης μέσω email μόλις το δέμα σας αποσταλεί.

Εξυπηρέτηση Πελατών
Για οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε μαζί μας στο geral@pinniverse.com