Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών

Επειδή κάθε προϊόν στην Pinniverse κατασκευάζεται ειδικά για εσένα, εξατομικευμένο με το δικό σου σχέδιο, κείμενο ή εικόνα, δεν μπορούμε να αποδεχτούμε επιστροφές ή ανταλλαγές για λόγους όπως λάθος μέγεθος, αλλαγή γνώμης ή λάθος παραγγελίας. Ελέγξτε προσεκτικά το σχέδιο, το μέγεθος και το χρώμα πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Κατασκευαστικά Ελαττώματα

Η μόνη εξαίρεση είναι ένα κατασκευαστικό ελάττωμα. Εάν το προϊόν σου φτάσει κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παράγγειλες, θα διορθώσουμε την κατάσταση.

Για να αναφέρετε ένα πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 15 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας στο geral@pinniverse.com, περιλαμβάνοντας:
- Τον αριθμό παραγγελίας σας
- Μια καθαρή φωτογραφία του ελαττώματος ή προβλήματος
- Μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος

Μόλις εξετάσουμε το αίτημά σου, θα σε ενημερώσουμε αν εγκρίθηκε. Εάν εγκριθεί, θα προσφέρουμε αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή, ανάλογα με την κατάσταση.

Επιστροφές

Εάν μια επιστροφή εγκριθεί, θα εκδοθεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής σου εντός 10 εργάσιμων ημερών. Μπορεί να χρειαστεί πρόσθετος χρόνος για να επεξεργαστεί η τράπεζά σας ή ο πάροχος κάρτας σας.

Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα

Επειδή όλα τα προϊόντα μας είναι κατασκευασμένα κατόπιν παραγγελίας και εξατομικευμένα, δεν αποδεχόμαστε επιστροφές, ανταλλαγές ή επιστροφές χρημάτων για:
- Λάθος μέγεθος από τον πελάτη
- Αλλαγή γνώμης μετά την τοποθέτηση παραγγελίας
- Μικρές διαφορές στο χρώμα ή την τοποθέτηση εκτύπωσης εντός του κανονικού ορίου παραγωγής

Ερωτήσεις;

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτήν την πολιτική ή μια συγκεκριμένη παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας στο geral@pinniverse.com — θα χαρούμε να βοηθήσουμε.