Leveringspolitik

Forsendelse & Levering – Pinniverse

Vi Sender Verden Over
Hos Pinniverse er hvert produkt personligt og fremstillet på bestilling i Portugal. Tekstilprodukter (T-shirts, hoodies, sweatshirts) personaliseres med DTG-tryk (Direct-to-Garment), og krus med sublimeringstryk.

Ordrer afsendes først, når betalingen er behandlet.

Produktionen tager typisk 3 til 5 hverdage, afhængigt af kompleksitet og omfang af din ordre.

Fragtomkostninger
- Levering i Portugal: 3–7 hverdage efter produktion
- Internationale leveringstider varierer efter destination — du ser et estimat ved checkout
- Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer over 150€
- For engrosordrer, kontakt os for et tilbud

Afsendelsestid
Ordrer afsendes typisk inden for 2–5 hverdage efter afsluttet produktion. Vores værksted har åbent mandag til fredag, i normal åbningstid, undtagen på helligdage.

Personlige Produkter
Da hvert produkt er lavet specielt til dig, bedes du omhyggeligt tjekke design, størrelse og farve, før du gennemfører din bestilling. Personlige varer kan kun ombyttes eller returneres i tilfælde af en fabrikationsfejl.

Ændring af Leveringsadresse
Du kan anmode om ændring af leveringsadresse når som helst før afsendelse. Kontakt os hurtigst muligt via e-mail.

Varer Ude af Lager
Hvis en del af din ordre er udsolgt, sender vi de tilgængelige varer først og resten, så snart de er tilgængelige igen.

Overskået Leveringstid
Hvis din levering overskrider den anslåede tid, bedes du kontakte os, så vi kan undersøge sagen med fragtfirmaet.

Sporingsmeddelelser
Du modtager et sporingslink via e-mail, så snart din pakke er afsendt.

Kundeservice
Ved spørgsmål, kontakt os på geral@pinniverse.com