Zásady pro doručování

Doprava a Dorčení – Pinniverse

Doručujeme po Celém Světě
V Pinniverse je každý produkt personalizovaný a vyrobený na zakázku v Portugalsku. Textilní produkty (trička, mikiny s kapucí, mikiny) jsou personalizovány tiskem DTG (Direct-to-Garment) a hrnky sublimačním tiskem.

Objednávky jsou odesílány až po úspěšném zpracování platby.

Výroba obvykle trvá 3 až 5 pracovních dnů, v závislosti na složitosti a objemu vaší objednávky.

Náklady na Dopravu
- Dorčení v Portugalsku: 3–7 pracovních dnů po výrobě
- Mezinárodní dodací lhůty se liší podle destinace — odhad uvidíte při pokladně
- Nabízíme dopravu zdarma u objednávek nad 150€
- U velkoobchodních objednávek nás kontaktujte pro individuální nabídku

Doba Odeslání
Objednávky jsou obvykle odesílány do 2–5 pracovních dnů po dokončení výroby. Naše dílna funguje od pondělí do pátku, v běžné pracovní době, kromě státních svátků.

Personalizované Produkty
Jelikož je každý produkt vyroben speciálně pro vás, pečlivě zkontrolujte design, velikost a barvu před dokončením objednávky. Personalizované produkty lze vyměnit nebo vrátit pouze v případě výrobní vady.

Změna Dorčovací Adresy
O změnu dorčovací adresy můžete požádat kdykoli před odesláním. Kontaktujte nás co nejdříve e-mailem.

Vyprodané Položky
Pokud je část vaší objednávky vyprodaná, nejprve odesíláme dostupné položky a zbytek jakmile budou znovu skladem.

Překročená Doba Dorčení
Pokud vaše dorčení překročí odhadovanou dobu, kontaktujte nás, abychom mohli problém prošetřit u dopravce.

Sledovací Oznámení
Jakmile bude váš balíček odeslán, obdržíte sledovací odkaz e-mailem.

Zákaznická Podpora
V případě dotazů nás kontaktujte na geral@pinniverse.com